2月24日，玉林市劳动人事争议多元调解中心收到了一面绣有“为民维权解难事，真情服务暖人心”的锦旗，这是劳动者卓某为表达对调解中心成功调解其劳动纠纷的诚挚感谢。该案件的成功调解，不仅维护了劳动者的合法权益，也展现了多元调解机制在解决劳动争议中的重要作用。
卓某此前在江苏某集团有限公司工作，2024年12月5日公司从玉林市调整其到南宁市工作，卓某因家庭原因不同意公司调岗，公司与其多次协商无果后，公司随以其旷工为由解除双方签订的劳动合同，2025年1月14日卓某向多元调解中心寻求帮助。调解中心受理案件后，迅速组织专业调解员开展工作。仲裁调解员余斌华和市中级法院的法官蒋乐深入了解案件详情后，通过联调联动形成合力，因江苏某集团有限公司为较远的外省单位，且临近2025年春节，为了减轻劳动者和用人单位的诉讼成本，调解员以电话微信的方式多次与双方当事人沟通协商，依据相关法律法规，秉持公平公正的原则，耐心细致地进行调解，不用公司派员来玉林市，便促使双方达成和解协议，江苏某集团有限公司按照协议支付了解除劳动合同经济补偿金和未休年休假工资共13.85万元给卓某，成功解决了这起劳动纠纷。卓某激动地握着调解员的手说“真的非常感谢调解中心的工作人员，你们做了大量的调解工作，减轻我的诉累。2025年春节我过得幸福安心！”，卓某激动地表示，调解过程中，工作人员认真负责、专业高效，让他感受到了实实在在的关怀。多元调解中心负责人黄斌表示，锦旗不仅是对调解工作的认可，更是一种激励和鞭策。调解中心将继续发挥多元调解的优势，不断完善调解机制，提高调解效能，为维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系贡献力量。
2024年市本级劳动人事争议调处中心共接待劳动者和用人单位来访人员277批308人次，立案处理劳动人事争议195件，其中调解193件（司法确认19件、调解协议仲裁审查93件），调解不成2件，结案率100%，调解成功率达98.97%，涉案金额达318.23万元。玉林市劳动人事争议多元调解中心积极探索创新劳动纠纷调解模式，整合各方资源，形成工作合力，成功调解了多起劳动争议案件，有效维护了劳动者和企业的合法权益，促进了社会和谐稳定。
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